Services

DRON Location conseille, fournit, installe, assiste, maintient et dépanne.

Depuis des décennies, la notoriété de DRON Location s’appuie sur des hommes et des compétences : "être au service de ses clients apporter un plus" est la devise de la société.

Ainsi, à chaque consultation, l’équipe de DRON Location apporte une solution adaptée : l’ensemble des services qui accompagnent la demande soulignent l’engagement de A à Z de DRON Location pour chacun de ses clients.

  • Le client est conseillé et guidé dans ses choix. Sa demande est qualifiée.
  • A la suite de la livraison : le client peut être assisté pour l'installation et le démarrage du matériel.
  • Au cours de la location, le client est suivi par les équipes de DRON Location qui lui assurent un service de maintenance et de dépannage (à distance ou sur site) à tout moment.

 La société DRON Location a bâti sa notoriété et sa renommée sur son exigence : exigence de la qualité du matériel, exigence du suivi technique, exigence de l’entretien, exigence d’un service fiable, exigence des délais, exigence de l'assistance du client… car l’objectif de DRON Location est d’atteindre le "zéro défaut" tout au long du processus de location du matériel.

C’est pourquoi DRON Location met son expertise au service de ses clients, que ce soit en termes de conseil sur le choix du matériel, la livraison, l’installation, la maintenance et le dépannage.



Conseils et devis

La connaissance pluridisciplinaire des activités du bâtiment, des travaux publics, de l’industrie et de l’évènementiel est la force de DRON Location, elle permet d'analyser et proposer le matériel le plus approprié aux besoins du client, tout en tenant compte de l'environnement et des contraintes du site d'exploitation. La société peut également traiter toute demande de location dans sa globalité, grâce à une étendue de ses gammes "Energie", "Habitat et stockage", "Manutention-élévation".

C’est la garantie d’un devis d’experts fiable et sur mesure, réalisé dans les meilleurs délais.

Livraison et installation

A la demande du client, DRON Location propose des solutions de transport et manutention adaptées à l’environnement physique du site ou du chantier et des matériels à livrer pour assurer le mode de livraison le plus adéquat. En dehors des jours et heures d'ouverture, la société DRON Location sait se rendre disponible pour louer et faire livrer du matériel dans des situations d'urgence (ex tempête, coupure accidentelle de l'alimentation électrique ...)

 Quand cela est nécessaire, les techniciens de la société DRON Location procèdent à l'installation sur place du matériel loué.

DRON Location est à la disposition de son client pour toute démonstration d’utilisation et toute explication sur le fonctionnement optimal du matériel. Ce lien étroit entre DRON Location et son client renforce la sécurité et la bonne utilisation du matériel.



Maintenance et dépannage

 A chaque retour et avant livraison, le matériel fait systématiquement l'objet d'une vérification et d'un entretien par une équipe d´experts . Dans les ateliers, ils font l'objet d'un entretien préventif selon des procèdures précises et sont soumis tous les 6 mois à une visite de contrôle par un organisme indépendant qui en certifie le bon état et la conformité aux législations en vigueur. Chaque atelier dispose de son propre magasin dans lequel sont stockées les pièces de rechange nécessaires à l'entretien et au dépannage.

Pour chacune de ses gammes de matériels, DRON Location dispose d’une équipe de techniciens qualifiés qui peuvent intervenir à tout moment :

  • déplacement sur site dans un délai minimum
  • dépannage à distance via une hotline
  • assistance dépannage ou conseil 24h/24
  • réparation ou remplacement rapide sur site d’un matériel en cas de panne ou de défaillance.

L’ensemble de ces services est systématiquement proposé dans le cadre d’une location, ce qui signifie pour le client la garantie d’un matériel fiable et opérationnel.

Expertise, sérieux, réactivité, disponibilité : la société DRON Location doit sa renommée à la qualité de ses équipes.

Tous ces éléments garantissent au client la sécurité de l’utilisation optimale du matériel loué.